海口服务业期待突围
本报3月7日讯(记者祝勇 通讯员钱娇) 国家统计局海口调查队对服务业中装卸搬运和其他运输服务、仓储、计算机服务、软件、租赁、商务、科技交流与推广、居民服务、其他服务、体育和娱乐等11个行业（以下简称部分服务业）随机抽取225家企业进行了调查。根据最新公布的调查结果显示：当前我市部分服务业企业经营规模不断扩大，呈现出规模和效益稳步发展的好势头。但部分服务业企业仍存在着企业规模小、行业发展不均衡、人才缺乏等一系列问题。
投资加快
去年在国际旅游岛获批的预期下，社会对服务业的需求不断扩大，越来越多的企业和个人加大对服务业的投资，带动了服务业企业资产规模的持续扩大和整体实力的不断增强。调查结果显示，2009年，被调查的225家企业资产合计达到48.7亿元，同比增长8.0%，户均资产0.2亿元。从行业看，资产同比增长幅度最大的是居民服务业。此外，娱乐业、装卸搬运和其他运输服务业、仓储业的资产增长速度也均超过9%。全部调查企业的营业收入与2008年同期相比，增长了5.8%。增幅前三位的行业为软件业、计算机服务业和仓储业。部分服务业企业的营业利润和利润总额同比涨幅较大。尽管营业利润和利润总额同比涨幅较大，但实际营业利润总额仅为0.5亿元，利润总额仅为0.8亿元。
值得注意的是，具有高人力资本含量、高技术含量、高附加值特征的行业―――计算机服务业、软件业、科技交流和推广服务业的营业收入总额占部分服务业全部营业收入的比重由去年同期的4.9%增长到6.9%，营业利润与2008年同期相比也有了较大幅度提升。这些新型生产性服务业的良好运行促进了服务业内部结构调整，带动海口市服务业结构向更高层次稳步发展。
管理效益低
调查显示，海口市部分服务业企业发展规模普遍较小，大型的服务业企业和规模经营的服务连锁企业缺乏，无法形成规模效应。资产和营业收入均上千万的企业仅有28家，上亿元的仅有6家。样本企业中，企业职工平均人数为38人；从业人员在10人以下的企业有189家，是全部抽样企业的84.0%；100人以上的企业仅有14家，占全部抽样企业的6.2%。另外，主营业务成本所占比重较大，企业管理效益较低，费用的持续增长也进一步缩小了企业的盈利空间。
调查结果显示，职工平均月工资仅为1578元，这和从业人员的知识水平和素质相对较低有关，也影响了服务质量和行业发展。现海口部分服务业仍以劳动密集型企业居多，如旅行社和装卸运输、仓储业等行业仍停留在较低层次阶段，对人才、技术的依赖程度不高，服务业人才的培养没有得到足够的重视。
当前部分服务业存在多头管理和部门壁垒，服务业管理体制不健全制约了产业的发展。各服务业行业协会也没有充分发挥其在市场保护、沟通企业与政府的联系等方面的作用。同时，部分服务业发展的市场体系尚未健全，行业垄断行为抑制了服务业发展的积极性，也导致服务业市场较混乱，信用体系建设滞后。
如何应对
国家统计局海口调查队建议，完善市场体系，优化服务业结构。着力发展信息咨询、计算机技术、软件、科技交流、金融保险等与市场经济联系极为密切的、高附加值的新兴行业。在注重现代服务业的发展的同时，借助现代服务业改造和提升传统产业，建立完善统一的服务信息系统；放宽市场准入，引入竞争机制，完善市场体系；同时拓宽融资渠道，为民间资本提供更多的发展机会，充分发挥非公经济在国民经济中的促进作用。多方筹集资金，更好地吸引资本和技术进入服务业，成为优化服务业内部结构的坚强后盾。
随着国际旅游岛战略的执行以及服务业向更高层次发展，对于高层次人才的需求将大大增加，国家统计局海口调查队建议建设一支适应时代发展要求的高素质服务人才队伍，同时加强本土服务业的人才培养和建设。