前些天，省城一名消费者向城中区消协投诉：一家搬家公司的工作人员在为他搬家的过程中，将他家彩电摔坏，他要求被投诉方给予赔偿。昨日，记者从城中区消协了解到，一些消费者因同搬家公司没有签订书面协议，一旦发生纠纷，消协调解难度大。
城中区消协有关负责人说，如今，为图方便，越来越多的市民乔迁新居时，喜欢请搬家公司搬家。结合当前受理的投诉情况，这位负责人建议消费者搬家时，一定要找信誉好、手续齐全的搬家公司，并且签订内容详细的书面协议，明确双方的责任。搬家时，消费者一定要向搬家公司的工作人员指明哪个箱子或哪件物品属于重点保护。 一些易碎的物品或贵重的物品最好亲自搬运。
一些家用电器搬的时候要格外小心，自己要监督搬家公司的工作人员轻拿轻放。 有些很沉或体积大的物品要多找几个人搬运，现场要有人指挥。易碎或怕压的物品应放在最上边，最后装车，最先卸货。如果楼道里堆有邻居家的杂物，要提醒搬家公司的工作人员，搬东西时别“伤”了这些杂物。