钢琴是否符合技术指标、运送钢琴的价格到底是多少——这些原本需要与琴行反复确认的事情,今后可以通过一纸合同来确保。市工商局与市乐器行业协会昨天宣布,消费者购买钢琴时除了拿到发票之外,还可索取《上海市钢琴买卖合同》。此举不仅将规范钢琴销售市场,也将大大方便顾客。
消费者对怎样的钢琴算好钢琴往往不太了解,而购买钢琴后的运输、保养等问题,全市各大琴行也各有各的说法。为了规范市场,乐器行业协会参照了市标准示范合同文本的制定工作,经过2年的调研,完成了该合同。合同总共有11条,就商品名称、产地、主要零部件产地、搬运费支付、售后服务等内容做了详细标注,避免在钢琴购买的过程中,产生不必要的矛盾。比如,搬运钢琴既是一项技术活,也是一项体力活,合同中规定搬运费按照每一层20元计。
目前,5家琴行成为第一批使用单位。今后在上海钢琴有限公司、海音琴行、柏斯琴行、公爵钢琴艺术有限公司以及斯坦罗琴行购买钢琴的顾客,都可以要求拿到该合同,并能上网验证合同的真伪。